1. المقدمة
تحترم ميرتس تكنولوجيز خصوصيتك. توضّح هذه السياسة المعلومات التي نجمعها عند زيارتك لموقعنا أو تواصلك معنا أو استخدامك لمنتجاتنا وخدماتنا، وكيفية استخدامها وحمايتها.
باستخدامك لموقعنا أو خدماتنا، فإنك تقر بالممارسات الموضحة في هذه السياسة. وتختلف المعلومات التي نجمعها بحسب طريقة تفاعلك مع ميرتس والخدمات التي تستخدمها.
2. المعلومات التي نجمعها
قد نجمع المعلومات من خلال نقاط التفاعل التالية:
-
البيانات الشخصية: الاسم وعنوان البريد الإلكتروني المهني ورقم الهاتف وبيانات الشركة وأي معلومات أخرى تقدمها عند التواصل معنا أو طلب خدمة أو إنشاء حساب.
-
البيانات التقنية: عنوان بروتوكول الإنترنت ونوع المتصفح والجهاز ونظام التشغيل والصفحات المُحيلة والسجلات التقنية الناتجة عند الوصول إلى موقعنا أو خدماتنا.
-
بيانات الاستخدام: معلومات حول كيفية تصفحك واستخدامك لموقعنا ومنتجاتنا وميزاتها، بما يشمل التفاعلات والتفضيلات وبيانات الأداء.
3. كيفية استخدام معلوماتك
نستخدم المعلومات الشخصية فقط لأغراض مشروعة مرتبطة بالأعمال والخدمات، ومنها:
-
تقديم الخدمات: توفير المنتجات والخدمات المطلوبة وإدارة الحسابات ومعالجة الاستفسارات ودعم العمليات التقنية.
-
التحسين والتحليلات: فهم أنماط الأداء والاستخدام ومعالجة الأخطاء وتحسين الخدمات الحالية وتطوير إمكانات ملائمة.
-
التواصل والأمان: الرد على الاستفسارات وإرسال إشعارات الخدمة وتحديثات المشاريع والتنبيهات الأمنية والمراسلات الضرورية الأخرى.
4. أمن البيانات
نطبّق إجراءات إدارية وتقنية وتنظيمية معقولة تهدف إلى حماية المعلومات من الوصول غير المصرح به أو الفقدان أو إساءة الاستخدام أو التعديل أو الإفصاح.
النقل الآمن
نستخدم وسائل حماية مناسبة لنقل البيانات وتخزينها حيثما تدعمها الخدمة والبنية التحتية ذات الصلة.
إدارة الوصول
يُحصر الوصول إلى المعلومات الشخصية وفق الحاجة التشغيلية والصلاحيات الممنوحة وضوابط الأمان المعمول بها.
5. حقوقك
بحسب موقعك والقوانين السارية، قد تتمتع بالحقوق التالية فيما يتعلق بمعلوماتك الشخصية:
-
طلب الوصول إلى معلوماتك الشخصية التي نحتفظ بها أو الحصول على نسخة منها.
-
طلب تصحيح المعلومات الشخصية غير الدقيقة أو غير المكتملة.
-
طلب حذف المعلومات الشخصية عند عدم وجود سبب قانوني أو تشغيلي للاحتفاظ بها.
-
الاعتراض على بعض أنشطة المعالجة أو طلب تقييدها حيثما ينطبق ذلك.
6. ملفات تعريف الارتباط والتتبع
قد يستخدم موقعنا ملفات تعريف ارتباط أساسية لتشغيل الموقع وحمايته وإدارة الجلسات. وقد نستخدم أيضًا تقنيات تحليلية لفهم أداء الموقع. يمكنك إدارة ملفات تعريف الارتباط أو حظرها من إعدادات متصفحك، إلا أن ذلك قد يؤثر في عمل بعض الميزات.
7. تواصل معنا
لطرح سؤال حول هذه السياسة أو تقديم طلب متعلق بالخصوصية، تواصل مع ميرتس تكنولوجيز عبر البيانات التالية:
حمص، سوريا
مكتب الخصوصية والدعم