الأسئلة الشائعة

يعتمد مستوى التخصيص على المنتج. ويمكن تكييف الهوية البصرية والتكاملات وسير العمل والصلاحيات والتقارير وبعض الميزات وفق احتياجات المؤسسة وخطة الاشتراك.

تحصل المنتجات التي تديرها ميرتس على صيانة للبنية التحتية وتحسينات أمنية وتحديثات توافق وتطوير مستمر وفق خطة الخدمة المعتمدة.

أرسل طلبًا عبر صفحة المنتج المعني أو تواصل مع ميرتس مباشرة، مع ذكر اسم المؤسسة والاستخدام المتوقع والميزات المطلوبة والوقت المناسب للعرض.

نطوّر مواقع الشركات ومنصات التجارة الإلكترونية وأنظمة الإدارة الداخلية وبوابات العملاء وأنظمة الحجز ولوحات التحكم وتكاملات API والحلول المدعومة بالذكاء الاصطناعي وتطبيقات الويب المخصصة بالكامل.

يبدأ كل مشروع بمرحلة اكتشاف المتطلبات. وقبل التطوير نحدّد الأهداف والمستخدمين والميزات والمتطلبات التقنية والتكاملات ومراحل التسليم والجدول الزمني والنطاق التجاري.

نعم. عند توفر واجهة API مدعومة أو وسيلة تكامل آمنة، تستطيع ميرتس ربط المنصة بأنظمة CRM وERP والدفع والخدمات اللوجستية والتحليلات والاتصالات وغيرها من الأنظمة الخارجية.

تُحدَّد الملكية في اتفاقية المشروع. وعادةً تُنقل المخرجات المخصصة للعميل بعد سداد كامل المبلغ، بينما تحتفظ ميرتس بملكية أدواتها السابقة ومكوّناتها القابلة لإعادة الاستخدام والتقنيات المرخّصة.

نختار التقنيات وفق وظائف المنصة وحجم الزيارات المتوقع ومتطلبات التكامل والأمان ونموذج الصيانة والميزانية وقابلية التوسع على المدى الطويل، وليس وفق حزمة تقنية ثابتة.

نراعي الأمان خلال التخطيط والتطوير والنشر والصيانة. وقد تشمل الإجراءات التحقق من المدخلات والتحكم في الوصول والمصادقة الآمنة والاتصالات المشفّرة وإدارة الاعتماديات والمراقبة والنسخ الاحتياطية وحماية الخادم.

نعم. نخطط البنية وفق توقعات نمو واقعية تشمل أعداد المستخدمين والسجلات والزيارات والتكاملات والميزات واحتياجات البنية التحتية.

نعم. وفق الاتفاقية، يمكن لميرتس إعداد الاستضافة والنطاقات وشهادات SSL وقواعد البيانات ومسارات النشر والنسخ الاحتياطية والمراقبة وصيانة الخوادم المستمرة.

نعم. نتعاون مع وكالات التسويق واستوديوهات التصميم والاستشاريين ومزودي التقنية الذين يحتاجون إلى شريك تطوير موثوق لمشاريع العملاء أو المنصات الداخلية.

قد تتوفر ترتيبات العلامة البيضاء للشركاء المناسبين، وتُحدَّد المسؤوليات والتواصل مع العميل والسرية والهوية والدعم والشروط التجارية قبل بدء العمل.

نعم. يمكن أن تشمل الشراكة طويلة الأمد التطوير المستمر والتخطيط التقني وصيانة المنصة والتكاملات وإدارة البنية التحتية وتحسين الأداء وتوسيع المنتج مستقبلًا.

نقيّم القدرات المطلوبة وحجم المشاريع وآلية التواصل وتوقعات التسليم والنموذج التجاري والتوافق التقني وإمكانية بناء علاقة عمل مستدامة.